اهمیت هویت برند در چیست؟
اهمیت هویت برند باعث شده تا روزبه‌روز افراد حرفه‌ای و کاربلد بیشتری به آن جذب شوند و از مزایای این استراتژی برای کسب‌وکار خود بهره‌مند شوند. این استراتژی حرفه‌ای برای هر صاحب کسب‌وکار می‌خواهد فعالیت برند خود را طبق اصول پیش ببرد تا نتیجه مطلوبی دریافت کند، ضروری است. در واقع با هویت برند می‌توانید کسب‌وکار یا برند خود را در مسیر درست قرار دهید! به عبارتی حتی می‌توان گفت که اگر می‌خواهید قله‌های موفقیت را در فعالیت برندتان فتح کنید، به استراتژی طراحی هویت برند نیاز خواهید داشت. البته اگر نمی‌دانید منظور از این استراتژی چه چیزی است یا اصلاً اهمیت هویت برند در چیست؟ ادامه این مطلب را مطالعه کنید.
هویت برند چیست؟
به طور خلاصه در پاسخ به هویت برند چیست؟ باید گفت هویت برند همان شناسنامه‌ای است که به دیگران و مشتریان به خوبی نشان می‌دهد کسب‌وکار شما چه کسی است، چه چیزی ارائه می‌دهد و چرا باید مورد توجه مخاطبان قرار گیرد! این مفهوم شامل مجموعه‌ای از عناصر ملموس، منحصر به فرد و جذاب مانند لوگو، رنگ‌ها، شعار، لحن ارتباطات و حتی ارزشی است که شما به مشتریان خود ارائه می‌کنید.
برای نمونه برند اپل را در نظر بگیرید، آیا بلافاصله یک سیب گاز زده و لوکس بودن به ذهنتان نمی‌آید؟ این هویت برند قوی اپل را به رخ می‌کشد! زمانی که هویت برند به درستی شکل بگیرد، برند شما تنها یک نام در بازار نخواهد بود، بلکه به نمادی از اعتماد، کیفیت و تجربه‌ای خاص تبدیل خواهد شد که مخاطبان نه تنها آن را به یاد می‌آورند، بلکه به آن وابسته می‌شوند.
۸ دلیل اهمیت برند
حال چرا این هویت برند اهمیت دارد و کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟ در واقع اهمیت برند در دنیای امروز فراتر از تبلیغات یا فروش محصولات است. این هویت زبان گویای کسب‌وکار شما و پلی است که بین شما و مشتریانتان ارتباطی ماندگار ایجاد می‌کند! ۸ دلیل طلایی اهمیت این استراتژی چنین مواردی هستند:
- نسبت به رقبا متمایز می‌شوید:
بازاری که هر روز با محصولات و خدمات جدید پر می‌شود، می‌تواند مخاطبان را در انتخاب سردرگم کند! با این حال هویت برند قوی، شما را به گزینه‌ای قابل‌تشخیص و متفاوت تبدیل می‌کند که این تمایز علاوه‌بر ایجاد جایگاهی ویژه در ذهن مشتریان، آن‌ها را ترغیب می‌کند تا شما را به جای رقبا انتخاب کنند. برند شما باید مانند ستاره‌ای درخشان در آسمان رقابت بدرخشد!
- در ذهن‌ها ماندگار شوید:
یکی از اهداف هر برند، ماندگاری در ذهن مخاطبان است و این ماندگاری هم تنها با تبلیغات مکرر به دست نمی‌آید، در واقع نیازمند هویتی است که احساسات، خاطرات و تجربیات مثبت مشتریان را با خود گره بزند. برندهایی که داستانی الهام‌بخش دارند یا ارزش‌هایی خاص ارائه می‌دهند، به راحتی در ذهن و قلب مخاطبان جای می‌گیرند و حتی در شلوغ‌ترین بازارها هم به یاد آورده شوند.
- برندتان شناخته می‌شود:
شناخت برند یکی از کلیدهای موفقیت در هر صنعتی است! در واقع هنگامی که هویت برند شما مشخص و قدرتمند باشد، مخاطبان در هر نقطه‌ای از دنیا می‌توانند شما را به سادگی شناسایی کنند. این شناخت، اعتمادسازی و ارتباط عمیق‌تر با مشتریان را تسهیل می‌کند. برندی که شناخته شده باشد، همیشه یک قدم از رقبا جلوتر خواهد بود چراکه مشتریان به آنچه می‌شناسند، بیشتر اعتماد می‌کنند.
- ارتباط عاطفی می‌گیرید:
یک برند قدرتمند تنها به فروش محصولات یا خدمات محدود نمی‌شود؛ این برند سعی می‌کند با مشتریان خود ارتباطی خاص برقرار کند. اگر مشتری احساس کند که برند شما ارزش‌ها، نگرانی‌ها و نیازها را درک می‌کند، ارتباطی عاطفی شکل می‌گیرد که هم به خرید مجدد منجر می‌شود و هم برند شما را به دیگران معرفی می‌کند.
- در آینده برند مؤثر است:
ساختن یک برند قوی علاوه‌بر اینکه در زمان حال اهمیت فراوانی دارد، پایه‌ای محکم برای موفقیت‌های آینده هم به شمار می‌آید. برند شما می‌تواند در طول زمان به دارایی ارزشمندی تبدیل شود که به جذب مشتریان جدید و حتی گسترش محصولات کمک کند. هویت برند همان سرمایه‌ای است که تأثیر آن در سال‌های بعد دیده می‌شود!
- اعتبار برند را افزایش می‌دهد:
برند معتبر نیرویی است که مشتریان را به سمت شما جذب می‌کند و به کسب‌وکارتان اعتبار می‌بخشد! این اعتبار باعث خواهد شد تا مشتریان به شما اعتماد کنند و شما را در برابر رقبا در جایگاه بالاتری قرار دهند.
- تأثیر تبلیغات بیشتر می‌شود:
تبلیغاتی که بر پایه هویت برند شکل گرفته باشد، به‌جای ایجاد سروصداها در کوتاه‌مدت، اثراتی بلندمدت و مهم بر جای می‌گذارد. وقتی مشتریان احساس کنند تبلیغات شما منعکس کننده همان ارزشی بوده که برند شما ارائه می‌دهد، تعامل و توجه بیشتری به آن نشان می‌دهند. در واقع هویت برند باعث می‌شود تا تبلیغات شما هدفمندتر و مؤثرتر واقع شوند.
- مشتریان را حفظ می‌کند:
حفظ مشتریان وفادار، هدف نهایی هر برند است! مشتریانی که ارتباطی عمیق با برند شما برقرار کرده‌اند، نه تنها بارها و بارها از شما خرید می‌کنند، بلکه به حامیان واقعی برند شما تبدیل خواهند شد. هویت برند به شما کمک می‌کند تا این وفاداری را به دست آورید چراکه مشتریان تمایل دارند با برندهایی که ارزش‌های مشترک دارند، ارتباطی طولانی‌مدت برقرار کنند.
نتیجه گیری
هویت برند چیزی فراتر از طراحی زیبا یا تبلیغات پرزرق‌و‌برق است و باید به عنوان پایه و اساس هر کسب‌وکار در نظر گرفته شود. برند قوی شما را از رقبا متمایز می‌کند، در ذهن‌ها ماندگار می‌شود و ارتباطاتی عمیق با مشتریان ایجاد می‌کند. اگر می‌خواهید در بازاری شلوغ موفق باشید، اکنون زمان آن است که به اهمیت برند و هویت منحصر به فرد آن توجه کنید.
